Taken en verantwoordelijkheden

Regio: Nederland (reisbereid)

De unit Outsourced Service heeft als belangrijke taak om innovatieve, complexe IT omgevingen van onze klanten up and running te houden, om te ontzorgen en investeringen en rendement in balans te houden. Ze neemt beheer van de (besturings-) software uit handen en zorgen voor de juiste balans tussen investering en rendement.

De functie:

  • Als Contract Manager verricht je accountmanagement vanuit services voor een aantal grote klanten in de procesindustrie en onderhoudt je de relatie op tactisch niveau. Je draagt financiële verantwoordelijkheid voor lopende Service Level Agreements en contracten.
  • Los van de dagelijkse dynamiek van de servicewerkzaamheden ben je gesprekspartner voor de klanten wat betreft toekomstige ontwikkelingen en behoeftes.
  • Dankzij je kennis van de business ben je een uitdagende sparringpartner, signaleer je opportunity’s en weet je deze om te zetten naar opdrachten.
  • Je neemt de leiding bij het in service nemen van nieuwe klanten en regisseert de inzet van extra mankracht buiten de bestaande SLA’s.
  • Je werkt nauw samen met de Service Delivery Manager, die operationeel verantwoordelijk is en blijft in contact met de andere Units die betrokken zijn, zodat je overzicht hebt van alle lopende activiteiten (service en projecten) bij de klant.
  • Omdat het financieel op orde houden van de contracten jouw verantwoordelijkheid is, bewaak je vanuit een helicopterview de inzet en voortgang van alle betrokken en zorg je voor tijdige rapportage en signalering

Profiel kandidaat

Wat verwachten wij van  een Contract Manager?

  • Afgeronde hbo of academische opleiding in een technische richting
  • Kennis van het domein Industry (bij voorkeur Food, Chemicals of Pharma)
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
  • Degelijke financiële kennis
  • Aantoonbare, succesvolle commerciële ervaring in een ICT omgeving
  • Enthousiasmerende en motiverende houding richting collega’s en
  • Oog voor administratieve hygiëne
  • Communicatief vaardig in woord en schrift
  • Empathisch vermogen
  • Leiding geven – overtuigingskracht

Geboden wordt

Wat mag jij van ICT Group verwachten?

  • Goed salaris: je ontvangt een goed marktconform salaris
  • 13e maand: elk jaar een vaste 13e maand
  • 29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen
  • Pensioenregeling: een goede regeling voor je oude dag
  • Leaseauto: of een vergoeding voor je eigen auto
  • Onkostenvergoeding: een netto bijdrage in werkgerelateerde kosten
  • Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy
  • Boekenbudget: koop een boek of hard- of software voor jezelf

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

Contract manager, accountmanagement, ICT

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: ICT Group N.V.


Samen met meer dan 1.150 rasechte techneuten, vertalen we nieuwe en innovatieve technologieën in relevante bedrijfsoplossingen in diverse sectoren: Transport & Logistiek, Automotive & Mobility, Energie, Water & Infrastructuur, Healthcare, Industry, Machinebouw en High-Tech.
Iedereen doet wat hij/zij leuk vindt, waardoor de cultuur binnen ICT Group als zeer prettig wordt ervaren.
We zijn een bedrijf waar passie, enthousiasme en een pro-a...

Ik wil meer weten over ICT Group N.V.
Industriële automatisering is robotica, Internet of Things, de nieuwste technologie. Het zijn gewoon alle dingen waar iedereen het over heeft. Ja… Ik voel me echt als dat jongetje in de snoepwinkel.
Jos Blejie
Jos Blejie CEO - ICT Group

Sales consultant schoonmaakbedrijf 38 uur

Care Dienstengroep B.V.
Buitendienst heel nederland, kantoor Nijverdal, Maarssen, Maastricht
Logo Care Dienstengroep B.V.

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen